南京的金陵饭店，是拥有许多“中国第一”桂冠的酒店。当时110．4米、37层楼的金陵饭店，是当时中国最高的建筑物；全国唯一的高空旋转餐厅是金陵饭店的第36层；拥有818间客房，大小15个宴会厅，有了六国语言同声翻译的国际性会议场所的金陵饭店是当时中国最大、最新的国营宾馆……
客人点菜后15分钟后没上一道菜，客人年夜发怒火，催骂处事员后,做为打点者应该怎么去措置最好？
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